Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Vendeur
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur ce site entre Maison Angelys (le « Vendeur », dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales) et toute personne effectuant un achat (le « Client »).

2. Produits et prix
Les produits et leurs caractéristiques sont présentés sur le site. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

3. Commande et paiement
Le Client passe commande en suivant les étapes du site et en fournissant des informations exactes. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse. La commande est confirmée par e-mail dès réception du paiement.

4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées et livrées en 6 à 12 jours ouvrés à compter de l'expédition. La livraison est gratuite en France et en Europe. Les droits de douane et taxes locales éventuels, hors Union européenne, sont à la charge du Client.

5. Droit de rétractation et retours
Le Client consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. À titre commercial, le Vendeur étend ce délai à 30 jours. Le produit doit être retourné inutilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou endommagé à la livraison. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les modalités sont détaillées dans la Politique de remboursement.

6. Garanties légales
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.

7. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Les droits des consommateurs ne sont pas affectés.

8. Données personnelles
Les données du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute action. À défaut, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles légales applicables.

10. Modification des CGV
Le Vendeur peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les commandes sont soumises aux CGV en vigueur au moment de leur validation.